Frage: Große klinische Studie, ein kompletter Anwendungsserver von einem Provider gemietet.
Die automatische Verlängerung des https-Zertifikats hat nicht funktioniert => Server legt die Studie für zwei Tage lahm.
Der Supportmensch findet ein Sorry nicht nötig, weil sie die Zertifikate ebenfalls extern einkaufen und nicht Schuld sind, wenn die Automatik klemmt. Ich fände das angebracht.
@manon immer eigene Hardware nutzen und das System selbst aufsetzen. Alles andere macht nur Ärger
@Sven Achso! Das hätten wir nicht schnell und sicher genug hingekriegt.
@Sven verstehe ich nicht 🤷♀️